Verkkokauppa ja muu etämyynti

Mitä etämyynti tarkoittaa?

Etämyynnillä tarkoitetaan kaikenlaista myyntitoimintaa, jossa ostosopimus myyjän ja ostajan välillä tapahtuu niin, että he eivät fyysisesti kohtaa toisiaan. Tällaisia etämyyntitapoja ovat muun muassa

  • myynti nettisivujen välityksellä, esimerkiksi verkkokauppa
  • myynti mobiilisovelluksen välityksellä
  • myynti sosiaalisen median (esim. Facebook) välityksellä, esimerkiksi REKO-toiminta
  • postimyyntitilaukset
  • puhelintilaukset
  • tekstiviesti myyntivälineenä
  • tilauskupongit sanomalehdissä, kuvalehdissä tai erillisissä myyntilehtisissä.

Tuotteen toimitustavalla ei ole merkitystä. Vaikka toimitustavaksi sovittaisiin nouto myymälästä, kyseessä on etämyynti, jos itse sopimus on tehty etänä.

Tarkempaa tietoa etämyynnin määritelmään liittyen löytyy Kuluttaja- ja kilpailuviraston sivuilta (Milloin kyseessä on etämyynti).

Nainen tekee ostoksia internetistä

Sivu on viimeksi päivitetty 15.9.2022