Tietoa sivustosta

Ruokaviraston sivusto palvelee suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.

Sivuston asiakkuuden mukaan ryhmitellyt pääosiot ovat: Viljelijät, Yritykset, Yhteisöt ja Henkilöasiakkaat. Kullakin osiolla on omat etusivunsa, jotka sisältävät osion keskeiset sisällöt ja ajankohtaisaiheet. Pääosioiden lisäksi sivusto sisältää tiettyihin aihekokonaisuuksiin keskittyviä teemasivuja.

Voit kysyä tai antaa palautetta elintarvikkeista ja muun muassa tiedustella elintarvikeyrityksen perustamisesta oman kuntasi elintarvikevalvonnasta. Saat kuntasi yhteystiedot sivuston hakupalvelusta: Palautetta elintarvikkeista

Jos tarvitset lisätietoja maataloustuista tai maaseudun kehittämistuista, ota yhteyttä alueesi maaseutupalveluihin, ELY-keskukseen tai Leader-ryhmään. Yhteystiedot saat tämän sivun hakutoiminnolla. Valitse valikosta oman asuinkuntasi ja saat näkyviin oman alueesi maaseutupalveluiden, ELY-keskuksen ja Leader-ryhmän yhteystiedot.

Tekniset suositukset

Verkkopalvelumme on suunniteltu ja testattu toimimaan yleisimmillä selaimilla. Suosittelemme huolehtimaan selaimen päivityksestä. Jos sivusto tai sivuillamme oleva ohjelma ei toimi, tyhjennä koneesi välimuisti, sulje kaikki selainikkunat ja aloita uudelleen tai sulje ja käynnistä tietokoneesi uudelleen.

Sivustolla on julkaistu pdf-dokumentteja, joiden lukemiseen tarvitset Adoben Acrobat Reader -ohjelman.

Tekijänoikeudet

Tekijänoikeudet sivustossa julkaistavaan aineistoon ovat Ruokavirastolla tai muulla aineiston yhteydessä ilmoitetulla tiedontuottajalla. Verkkopalveluun sovelletaan tekijänoikeuslakia ja muita tekijänoikeutta koskevia säännöksiä ja määräyksiä.

Sivuston aineistoa voi käyttää ja siihen voi linkittää, mutta lähde on mainittava. Aineiston käytöstä kaupalliseen tarkoitukseen on aina sovittava erikseen Ruokaviraston kanssa.

Oikeudellinen varauma

Ruokavirasto vastaa palvelun sisällöstä ja välitettävien tiedotteidensa oikeellisuudesta. Sivuston sisällössä on kaikin tavoin pyritty tiedon oikeellisuuteen ja ajantasaisuuteen. Ruokavirasto ei vastaa sivuston sisällön mahdollisten virheiden käyttäjälle aiheuttamista kustannuksista tai vahingosta. Ruokavirasto ei myöskään ole vastuussa sellaisesta haitasta, joka johtuu teknisistä häiriöistä tai sivustoon linkitetystä ulkopuolisten osapuolten julkaisemasta materiaalista.

Henkilötietojen käsittely

Suojaamme sivuilla kävijöiden yksityisyyttä ja henkilötietoja henkilötietolain mukaisesti. Emme kerää tietoja, joista yksittäinen kävijä voitaisiin tunnistaa. Verkkopalvelussa tarvitsemme sähköpostiosoitteen vain vastataksemme kysymyksiin ja palautteisiin. Palautelomake on suojaamaton, joten vältä arkaluontoisten tietojen kuten tilinumeron tai henkilötunnuksen lähettämistä lomakkeen viesteissä.

Tietosuoja Ruokavirastossa

Sivustolla kerättävät tiedot

Käytämme sivuston toiminnallisuuksiin tai sivuston käytön tilastointiin liittyviä evästeitä (cookies). Keräämme evästeiden avulla sivuston käytöstä tilastollisia tietoja verkkopalvelun kehittämiseksi. Tällaisia tietoja ovat muun muassa sivuston kävijämäärät, sivujen suosituimmuus, miltä sivulta kävijä on siirtynyt palveluun, käytetyimmät hakusanat ja selaimet. Käyttäjien vierailuista kerättäviä tietoja ovat mm. vierailun kellonaika, käytetyt sivut, selaintyyppi ja käyttöjärjestelmä.

Myös sivustomme toiminnallisuuteen liittyvät kolmansien osapuolten palvelut kuten Facebook, Twitter ja YouTube käyttävät evästeitä tiedon jakamiseen sosiaalisissa verkostoissa tai käyttäjätilastojen laadintaan.

Voit hallita evästeitä muuttamalla selaimen asetuksia. Voit halutessasi estää evästeiden käytön, sallia ne vain pyynnöstä tai poistaa ne selainistunnon sulkemisen yhteydessä. Tällöin on syytä ottaa huomioon, että evästeiden käytön kieltäminen voi aiheuttaa puutteita sivuston toiminnoissa.

Lukijakommentointi

Osassa Ruokaviraston verkkopalveluista käyttäjällä on mahdollisuus kommentointiin. Sana kommenteissa on vapaa, mutta kommenttien pitää liittyä käsiteltävään aiheeseen. Kommentoija on itse vastuussa kirjoitustensa sisällöstä.

Poistamme viestit, joissa käytetään sopimatonta kieltä tai jotka ovat muuten asiattomia. Poistettavia viestejä ovat muun muassa kunnianloukkaukset, yksityiselämää koskevan tiedon levittäminen, ihmisten nimittely, valheellisen tiedon levittäminen, rikokseen kehottaminen, kiihottaminen kansanryhmää vastaan ja toisen ihmisen nimissä esiintyminen. Myös mainonta on kiellettyä.

Palaute

Käytä palautelomaketta, jos haluat antaa palautetta verkkopalvelusta. Palaute-linkki löytyy jokaisen sivun alareunasta. Vastaanotamme palautetta sivujen sisällön selkeydestä, kattavuudesta ja sivujen toiminnasta. Ruokaviraston toimintaa koskevaa palautetta voit lähettää samalla palautelomakkeella.

Palaute

Virallisia toimenpiteitä vaativia asioita ei voi laittaa vireille palautelomakkeella, vaan se tulee tehdä Ruokaviraston kirjaamon kautta kirjaamo@ruokavirasto.fi.

Lisätietoja

Lisätietoja sivustosta voit tiedustella Ruokaviraston viestinnästä info@ruokavirasto.fi.