Jos Paimen-asiointipalvelun kirjautumissivu ei avaudu tai palvelussa esiintyy toimintahäiriöitä, päivitä selain painamalla Ctrl + F5.
Varmista myös, että käytössäsi on selaimen uusin versio. Paimen tukee Chrome- ja Firefox-selaimia, ja suosittelemme käyttämään niiden uusimpia versioita. Tarvittaessa tyhjennä selaimen välimuisti ja historiatiedot.
Syötä puhelinnumero muodossa +358401234567 ilman välilyöntejä.
Tallenna-painike aktivoituu, kun puhelinnumero on syötetty oikeassa muodossa.
Katkoista pyritään tiedottamaan etukäteen. Käyttökatkojen aikana lammas-ja vuohirekisterin asiakaspalvelu vastaanottaa ilmoituksia sähköpostilla ja kirjepostilla arkipäivisin. Asiakaspalvelu vastaa kysymyksiin puhelimitse arkipäivisin klo 8.15-11 ja 12-16.00.
Jos ilmoituksen tai korvamerkkitilauksen määräaika tulee ajankohtaiseksi käyttökatkon aikana, niin ilmoituksen tai tilauksen voi tehdä lomakkeella sähköpostilla tai kirjepostilla Ruokaviraston eläinrekisterien asiakaspalveluun.
Virheellisiin tapahtumiin tulevat huomautukset puutteellisista tai ristiriitaisista ilmoituksista. Huomautukset voivat olla aiheellisia tai aiheettomia. Katso ilmoitukset läpi ja korjaa ilmoitusta tarvittaessa tai kuittaa ilmoitus aiheettomana pois.