Rehujen merkintöjen tulee olla lainsäädännön mukaiset. Merkinnöillä tarkoitetaan kaikkia rehua koskevia tietoja ja väitteitä, joita esitetään esimerkiksi pakkauksessa, etiketissä, asiakirjoissa, mainonnassa tai internetissä. Merkintöjen tulee olla todenmukaiset eivätkä ne saa johtaa kuluttajaa harhaan. Etiketissä ja etämyynnin yhteydessä, esimerkiksi verkkokaupassa, tulee ilmoittaa pakolliset tiedot (huom. alkuperämaa ei kuulu pakollisiin tietoihin). Rehua ei saa markkinoida sairauksien hoitoon, lievittämiseen tai ennaltaehkäisyyn (ei koske lainsäädännössä erikseen mainittuja erityiseen käyttötarkoitukseen tarkoitettuja rehuja).
Tutustu tarkemmin rehujen merkintävaatimuksiin: Rehujen merkintäopas
Miten voin antaa palautetta virheellisestä tai harhaanjohtavasta markkinoinnista?
Anna palautetta yritykselle
Palautteen antaminen suoraan yritykselle voi olla tehokkain tapa vaikuttaa. Vastuullinen yritys kuuntelee asiakkaitaan.
Ilmoita rehuvalvontaviranomaiselle
Voit ilmoittaa, jos verkkokaupassa, sosiaalisessa mediassa tai muussa etämyyntikanavassa myytävästä rehusta annetaan virheellisiä, puutteellisia tai harhaanjohtavia tietoja.
Huomioithan, että Ruokavirasto ei vastaa ilmoituksiin henkilökohtaisesti. Kaikki ilmoitukset käsitellään ja niitä hyödynnetään rehuvalvonnan suunnittelussa ja kohdentamisessa. Kaikki ilmoitukset käydään läpi ja Ruokavirasto käyttää saatuja tietoja riskiperusteisen valvonnan kohdentamiseen. Ilmoitusten avulla pyritään tunnistamaan toistuvia tai vakavia puutteita ja virheitä rehujen markkinoinnissa ja merkinnöissä.
Älä käytä tätä lomaketta reklamaatioista ilmoittamiseen. Reklamaatiotapauksissa ole yhteydessä rehun ostopaikkaan, valmistajaan tai maahantuojaan.