Ruokaviraston asiointipalveluissa on huollosta johtuva käyttökatko ja hetkellisiä häiriöitä perjantaina 13.2.2026 kello 16.15 alkaen. Asiointipalvelut ovat normaalisti käytettävissä viimeistään sunnuntaina 15.2.2026 kello 8. Palvelut voivat olla käytettävissä jo aiemmin. Pahoittelemme huollosta aiheutuvaa haittaa. Lue lisää

Yhteystiedot- elintarvikkeet

 

Huomioithan, että tavallinen, suojaamaton sähköposti ei ole tietoturvallinen. Lähetä sähköpostit, jotka sisältävät salassa pidettävää tai muuten arkaluontoista tietoa, kuten henkilötunnuksia, Ruokavirastoon Turvaviesti-palvelussa. Turvaviestillä voit lähettää myös isoja liitetiedostoja. Voit lähettää sähköpostia Turvaviesti-palvelussa vain Ruokaviraston Hygieniapassi Asiakaspalvelun sähköpostiosoitteeseen hygieniapassi@ruokavirasto.fi. Turvaviesti-palvelussa et voi lähettää sähköpostia Ruokaviraston hygieniapassitestaajille.

Palvelunnumero on auki tiistaisin klo 9-12.

Oletko hygieniapassitestaaja? Ota meihin yhteyttä ensisijaisesti Hygieniapassi-tietojärjestelmän kautta.

Sekä kuluttajat että yritykset voivat ilmoittaa esimerkiksi ruokamyrkytysepäilystä, allergisesta reaktiosta tai vierasesineistä elintarvikkeissa ilppa-palvelussa. Tiedot menevät sähköisesti viranomaisen käsiteltäväksi. Sisäänkirjautumista ei tarvita.

Yritysten ja kuluttajien elintarvikevalvontaan ja -lainsäädäntöön liittyvissä kysymyksissä auttavat ensisijaisesti kuntien elintarvikevalvontaviranomaiset. 

Elintarvikevalvonnan yhteystiedot löydät Ota yhteyttä elintarvikevalvontaan-sivulta.

Kuntien elintarvikeviranomaiset auttavat mm. seuraavissa kysymyksissä:

  • Suunnitteletko elintarvikealan yrityksen perustamista?
  • Onko sinulla yrittäjänä kysymyksiä elintarvikelainsäädännöstä?
  • Mietitkö ruokatapahtuman järjestämistä?
  • Haluatko kuluttajana olla yhteydessä elintarvikevalvontaan?

Maataloustuotteiden ja elintarvikkeiden nimisuoja, nimisuojatut tuotteet, nimisuojatuotteiden rekisteröinti, nimisuojatuotteiden valvonta.