Hyrrä - Förnyelse av användargränssnittet - Myndighetsdel
Välkommen, detta är Livsmedelsverkets tillgänglighetsutlåtande
Hyrrä-tjänsten omfattas av lagen om tillhandahållande av digitala tjänster som förutsätter att offentliga webbtjänster ska vara tillgängliga. Detta innebär att webbtjänsten ska uppfylla kravnivåerna A och AA i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1-kriterierna. Hyrrä-tjänsten har publicerats 19 februari 2015. Detta tillgänglighetsutlåtande har publicerats 23 september 2020. Livsmedelsverket har utvärderat webbtjänstens tillgänglighet i samarbete med tjänstens tekniska leverantör. Detta tillgänglighetsutlåtande har granskats dd.mm.åååå.
TJÄNSTENS/WEBBPLATSENS TILLGÄNGLIGHET:
Uppfyller delvis kraven. Underlåtenhet att uppfylla kraven och undantag som tillämpas på kraven nämns nedan. E-tjänsten Hyrrä är i sin helhet föremål för reformarbetet och i samband med detta åtgärdas bristerna i tillgängligheten allteftersom de nya delarna tas i bruk.
TJÄNSTEN/WEBBPLATSEN UPPFYLLER FÖLJANDE TILLGÄNGLIGHETSKRAV PÅ NIVÅ A:
| Sammanfattning | Uppdaterad |
| WCAG 2.1 KRITERIUM 1.2.1 ENBART LJUD OCH ENBART VIDEO (FÖRINSPELAD) | 31.3.2026 |
| WCAG 2.1 KRITERIUM 1.2.2 TEXTBESKRIVNINGAR (FÖRINSPELADE) | 31.3.2026 |
| WCAG 2.1 KRITERIUM 1.2.3 LJUDINSPELNING ELLER MEDIEALTERNATIV (FÖRINSPELAT) | 31.3.2026 |
| WCAG 2.1 KRITERIUM 1.3.3 SENSORISKA KÄNNETECKEN | 31.3.2026 |
| WCAG 2.1 KRITERIUM 1.4.2 KONTROLL AV LJUD | 31.3.2026 |
| WCAG 2.1 KRITERIUM 2.1.2 INGEN TANGENTBORDSFÄLLA | 1.4.2026 |
| WCAG 2.1 KRITERIUM 2.1.4 SKAPA KORTKOMMANDON MED VARSAMHET | 1.4.2026 |
| WCAG 2.1 KRITERIUM 2.2.2 PAUS, STOPP, DÖLJ | 1.4.2026 |
| WCAG 2.1 KRITERIUM 2.3.1 TRE FLIMMER ELLER UNDER-TRÖSKELVÄRDE | 1.4.2026 |
| WCAG 2.1 KRITERIUM 2.5.1 ERBJUD ALTERNATIV TILL KOMPLEXA FINGERRÖRELSER | 31.3.2026 |
| WCAG 2.1 KRITERIUM 2.5.2 GÖR DET MÖJLIGT ATT ÅNGRA KLICK | 1.4.2026 |
| WCAG 2.1 KRITERIUM 2.5.4 ERBJUD ALTERNATIV TILL RÖRELSESTYRNING | 31.3.2026 |
| WCAG 2.1 KRITERIUM 3.2.1 VID FOKUS | 1.4.2026 |
TJÄNSTEN/WEBBPLATSEN UPPFYLLER FÖLJANDE TILLGÄNGLIGHETSKRAV PÅ NIVÅ AA:
| Sammanfattning | Uppdaterad |
| WCAG 2.1 KRITERIUM 1.2.4 TEXTBESKRIVNINGAR (DIREKTSÄNDNINGAR) | 31.3.2026 |
| WCAG 2.1 KRITERIUM 1.2.5 LJUDBESKRIVNING (FÖRINSPELAD) | 31.3.2026 |
| WCAG 2.1 KRITERIUM 1.3.4 ORIENTATION | 31.3.2026 |
| WCAG 2.1 KRITERIUM 1.4.5 TEXT I FORM AV BILD | 31.3.2026 |
| WCAG 2.1 KRITERIUM 1.4.12 SE TILL ATT DET GÅR ATT ÖKA AVSTÅND MELLAN TACKEN, RADER, STYCKEN OCH ORD | 1.4.2026 |
| WCAG 2.1 KRITERIUM 3.2.3 KONSEKVENT NAVIGERING | - |
| WCAG 2.1 KRITERIUM 3.3.4 FÖREBYGGANDE AV FEL (JURIDISK, EKONOMISK DATA) | 31.3.2026 |
INNEHÅLL SOM INTE ÄR TILLGÄNGLIGT I TJÄNSTEN
| PÅ WEBBPLATSEN VISUELLA BRISTER: | ||
|---|---|---|
| Beskrivning av tillgänglighetskravet | Orsak till underlåtenhet | Kriteriet WCAG 2.1 i tillgänglighetskravet |
| Textmotsvarigheter för allt innehåll som inte är i textform | Är ännu inte enligt kravet. På den sida som kommer att försvinna från Hyrrä finns det fortfarande brister i de textmotsvarigheter som beskriver blankettelementen. | 1.1.1 INNEHÅLL SOM INTE ÄR TEXT |
| Innehållets olika delar kan förstås med olika presentationssätt | Är ännu inte enligt kravet. I den version av Hyrrä som kommer att tas ur bruk saknas en beskrivning av vissa inmatningsfält i ansökningarna | 1.3.1 INFORMATION OCH RELATIONER |
| Innehållets läsordning är logisk och intuitiv | Är ännu inte enligt kravet. Utan stilfiler är sidornas struktur inte alltid programmässigt densamma som den visuella strukturen i Hyrrä. | 1.3.2 MENINGSFULL ORDNING |
| Används även andra visuella metoder än färg för att förmedla information i tjänsten/på webbplatsen | Är ännu inte enligt kravet. I den version av Hyrrä som tas ur bruk finns fall där färgen är den enda informationskällan, till exempel i länkar. | 1.4.1 ANVÄNDNING AV FÄRGER |
|
Kontrastförhållandet för texten eller den visuella presentationen av texten är minst 4,5:1 |
Är ännu inte enligt kravet. På den sida av den Hyrrä-version som tas ur bruk förekommer det att kontrastförhållandet mellan texten och bakgrundsfärgerna är mindre än vad som krävs. | 1.4.3 KONTRAST (MINIMUM) |
| Sidan ska läsas och användas utan problem om textstorleken ökas med 200 % | Är ännu inte enligt kravet. I Hyrrä finns det sidor eller punkter där textens storlek inte alls ändras med webbläsarens inställningar. | 1.4.4 FÖRÄNDRING AV TEXTSTORLEK |
| Innehållet är sådant att det kan presenteras utan att innehållet eller funktionaliteten går förlorad och utan dubbelriktad rullning | Är ännu inte enligt kravet. I små webbläsarfönster måste användaren bläddra både vertikalt och horisontellt för att komma åt allt innehåll, t.ex. den nya stödansökningsmenyn i den föregående versionen. | 1.4.10 SKAPA EN FLEXIBEL LAYOUT SOM FUNGERAR VID FÖRSTORING ELLER LITEN SKÄRM |
| Elementens ljushetskontrastförhållande till intilliggande färg/färger ska vara större än 3:1 | Är ännu inte enligt kravet. Kontrasten till den intilliggande färgen för alla knappar, blankettfält och menyer i den version som tas ur bruk är inte tillräcklig. | 1.4.11 ANVÄDNING AV TILLRÄCKLIGA KONTRASTER I KOMPONENTER OCH GRAFIK |
| Genom att föra muspekaren över elementet eller genom att flytta tangentbordets fokus till elementet visas mer innehåll | Är ännu inte enligt kravet. Innehållet försvinner om musen förs bort från innehållet till exempel i fältens anvisningar i den version som tas ur bruk (tooltip). Dessutom syns innehållet endast med musen, inte med tangentbordet, till exempel huvudmenyns rullgardinsmenyer. | 1.4.13 POPUP-FUNKTIONER SKA KUNNA HANTERAS OCH STÄNGAS AV ALLA |
| TEKNISKA BRISTER: | ||
|---|---|---|
| Beskrivning av tillgänglighetskravet | Orsak till underlåtenhet | Kriteriet WCAG 2.1 i tillgänglighetskravet |
| Alla funktioner kan inte användas via tangentbordet |
Är ännu inte enligt kravet. Den Hyrrä-version som tas ur bruk innehåller funktioner som inte kan användas via tangentbordet. |
2.1.1 TANGENTBORD |
| Tidsgräns, är det möjligt för användaren att stänga av, justera eller förlänga tidsgränsen | Är ännu inte enligt kravet. Användaren kan inte förlänga sessionens längd i den version av Hyrrä som tas ur bruk, utan den avbryts automatiskt utan varning | 2.2.1 JUSTERBAR TIDSGRÄNS |
| Det är möjligt att förbigå webbtjänstens återkommande strukturer, till exempel navigeringsstrukturer som upprepas på varje sida. | Är ännu inte enligt kravet. I Hyrrä-versionen som tas ur bruk kan man inte förbigå alla återkommande strukturer, till exempel huvudnavigeringen i sidans övre kant. | 2.4.1 HOPPA ÖVER GRUPPERAT INNEHÅLL |
| Tjänsten/webbplatserna har rubriker som beskriver ämnet eller syftet. | Är ännu inte enligt kravet. Alla sidor i Hyrrä-versionen som tas ur bruk har ingen beskrivande rubrik. | 2.4.2 SIDANS TITEL |
| Navigeringsordningen för de element som ska navigeras är logisk och intuitiv | Är ännu inte enligt kravet. När man navigerar med tangentbordet är ordningen inte alltid logisk, till exempel när den föregående versionens bekräftelseruta är öppen kan man med tabulatorn rikta fokus på de element som ligger bakom bekräftelserutan. |
2.4.3 FOKUSORDNING |
| Syftet med varje länk kan utredas från länktexten eller länktexten och dess sammanhang tillsammans | Är ännu inte enligt kravet. Logotypen för den Hyrrä-version som tas ur bruk saknar beskrivande text. | 2.4.4 SYFTET MED EN LÄNK (I SAMMANHANGET) |
| Sidan kan hittas på webbplatsen på fler än ett sätt. Sidan kan hittas på minst två sätt | Är ännu inte enligt kravet. I Hyrrä finns sidor som man inte kan gå till på mer än ett sätt. | 2.4.5 FLERA OLIKA SÄTT |
| Rubrikerna är beskrivande och informativa | Är ännu inte enligt kravet. På Framsidan i den Hyrrä-version som tas ur bruk finns en rubrik på H1-nivå utan beskrivning. | 2.4.6 RUBRIKER OCH LEDTEXTER/ETIKETTER |
| Användaren kan se på vilket webbelement tangentbordets fokus ligger | Är ännu inte enligt kravet. Tangentbordets fokus är inte alltid lätt att upptäcka på sidan. | 2.4.7 SYNLIG FOKUS |
| Gränssnittskomponenterna har ett namn som kan utredas programmässigt och ett namn som är visuellt synligt | Är ännu inte enligt kravet. Alla visuella element har inte ett programmässigt namn, till exempel finns det brister i etiketterna på blanketten i föregående version. | 2.5.3 SE TILL ATT TEXT PÅ KNAPPAR OCH KONTROLLER ÖVERENSSTÄMMER MED MASKINLÄSBARA ETIKETTER |
| BRISTER I INNEHÅLLET: | ||
|---|---|---|
| Beskrivning av tillgänglighetskravet | Orsak till underlåtenhet | kriteriet WCAG 2.1 i tillgänglighetskravet |
| Det naturliga språket som satts som standard kan utredas programmässigt | Är ännu inte enligt kravet. Vid användning av den Hyrrä-version som ska tas ur bruk motsvarar webbplatsens programspråk inte användargränssnittets språk. | 3.1.1 SIDANS SPRÅK |
| Det naturliga språket i varje textfragment eller uttryck kan utredas programmässigt | Är ännu inte enligt kravet. I Hyrrä har språket inte definierats separat för avsnitten, så till exempel finns det inte ett programmässigt rätt språk för översättningar som saknas från ansökningstyperna. | 3.1.2 SPRÅK FÖR DEL AV SIDA |
| Att ändra inställningarna för en komponent i ett användargränssnitt orsakar inte automatiskt en förändring av sammanhanget, om inte användaren förvarnats om detta innan komponenten används | Inte ännu förenlig. I Hyrrä finns några formulärfält som blir synliga ”helt apropå” på basis av input i ett annat fält eller som förblir osynliga. | WCAG 2.1 KRITERIUM 3.2.2 INMATNING |
| En ändring av gränssnittskomponentens inställning medför inte automatiskt någon ändring av sammanhanget, om inte användaren har fått anvisningar om detta innan komponenten används | Är ännu inte enligt kravet. Vid blanketterna för den Hyrrä-version som tas ur bruk saknas ibland knappen Skicka. | 3.2.2 VID INMATNING |
| Förblir länkordningen för navigationselement som upprepas på flera sidor oförändrad på tjänstens/webbplatsens olika sidor | Är ännu inte enligt kravet. På myndighetssidan i den nya versionen och den version som tas ur bruk hålls innehållet i den övre navigationen inte oförändrat i alla situationer och i samma ordning. | 3.2.3 KONSEKVENT NAVIGERING |
| Element som genomför samma funktion presenteras konsekvent på tjänstens/webbplatsens olika sidor | Är ännu inte enligt kravet. I Hyrrä varierar genomförandet av samma funktioner beroende på om man befinner sig i den version som ska tas ur bruk eller i det nya användargränssnittet, till exempel genom att klicka på sökknappen för egna projekt. | 3.2.4 KONSEKVENT IDENTIFIERING |
| Om man upptäcker ett inmatningsfel på blanketten ska man ange dess plats och presentera beskrivningen av felet i textform. | Är ännu inte enligt kravet. I Hyrrä-versionen som tas ur bruk ger inte alla inmatningsfält en beskrivning av felet, till exempel bokstäver i sifferfältet. | 3.3.1 IDENTIFIERING AV FEL |
| Användaren har fått tillräckliga anvisningar om hen förutsätts mata in information i webbtjänsten | Är ännu inte enligt kravet. Det finns programmässiga brister i anvisningarna i blanketterna för den version som tas ur bruk till exempel i inmatningsfälten, kryssrutorna och textområdena. | 3.3.2 LEDTEXTER/ETIKETTER ELLER INSTRUKTIONER |
| Om man upptäcker inmatningsfel på blanketten visas korrigeringsförslagen för användaren om de är kända | Är ännu inte enligt kravet. En del av felmeddelandena på blanketterna i den föregående versionen är oklara, termerna som används i dem kan skilja sig från termerna som används på blanketten, korrigeringsförslag eller vägledning till rätt slutresultat kan saknas till exempel som i fallet med ansvarspersonens telefonnummer. | 3.3.3 FÖRSLAG VID FELHANTERING |
| ÖVRIGA BRISTER: | ||
|---|---|---|
| Beskrivning av tillgänglighetskravet | Orsak till underlåtenhet | kriteriet WCAG 2.1 i tillgänglighetskravet |
| Koden på tjänsten/sidan är sådan att de program som används, till exempel webbläsarna och skärmläsningsprogrammen kan presentera och strukturera den rätt |
Är ännu inte enligt kravet. I den Hyrrä-version som håller på att tas ur bruk är HTML-koden inte alltid förenlig med definitionen. |
4.1.1 PARSING |
| Alla gränssnittskomponenter har genomförts så att de kan användas programmässigt | Är ännu inte enligt kravet. I genomförandet av gränssnittskomponenterna finns det fel i Hyrrä-versionen som tas ur bruk, till exempel har inte alla inmatningsfält programmässigt kopplats till deras etikett. | 4.1.2 NAMN, ROLL, VÄRDE |
| Viktiga aviseringsmeddelanden har genomförts så att meddelandet läses högt även med skärmläsningsprogram | Är ännu inte enligt kravet. Till exempel läser skärmläsningsprogrammet inte upp alla felmeddelanden på den Hyrrä-sida som ska tas ur bruk. | 4.1.3 SE TILL ATT HJÄLPMEDEL KAN PRESENTERA MEDDELANDEN SOM INTE ÄR I FOKUS |
| PDF-, Word- och PowerPoint-filer som publicerats i tjänsten/på webbplatsen eller motsvarande filer med öppen källkod är tillgängliga | Är ännu inte enligt kravet. Man får en PDF-version av sammanställningen av ansökan och beslutsutskrifterna från Hyrrä och de har brister i tillgängligheten. Till exempel i utskriften av stödbeslutet i den Hyrrä-version som tas ur bruk finns det problem med språkets, rubrikernas och innehållets logiska ordningsföljd. | Tillgänglighetskraven gäller inte retroaktivt filer som finns på webbplatser, det vill säga filer i kontorsprogram som publicerats före 23.9.2018 behöver inte redigeras så att de är tillgängliga. Om filerna dock innehåller sådan information som användaren behöver för att tillgodose personens intressen, rättigheter och skyldigheter, ska sådana filer vid behov ges i tillgängligt format. |
Märkte du en brist i tillgängligheten i vår tjänst/på vår webbplats? Berätta om den för oss så gör vi vårt bästa för att åtgärda bristen
Via E-POST: kirjaamo(at)ruokavirasto.fi
Tillsynsmyndighet
Om du upptäcker tillgänglighetsproblem på webbplatsen ska du först ge respons till webbplatsens administratör, det vill säga Livsmedelsverket. Det kan ta 14 dagar för oss att svara. Om du inte är nöjd med det svar du fått eller om du inte får något svar alls inom två veckor kan du ge respons till Transport- och kommunikationsverket Traficoms tillsynsenhet för digital tillgänglighet. På webbplatsen tillgänglighetskrav.fi finns detaljerad information om hur man kan lämna in ett klagomål och hur ärendet behandlas.
Tillsynsmyndighetens kontaktuppgifter
Transport- och kommunikationsverket Traficom
Tillsynen över digitala produkters och tjänsters tillgänglighet
saavutettavuus(at)traficom.fi
telefonnummer växel 029 534 5000